Aquí podrá registrar sus felicitaciones, peticiones, quejas, reclamos o recursos “PQRS” en relación con la prestación de los servicios que realiza Conhydra S.A.
Por favor indíquenos lo que desea realizar:
- Felicitaciones: Quieres resaltar algún aspecto en la prestación del servicio.
- Reclamo: Si usted presenta una inconformidad con los valores de la factura.
- Queja: Si tiene alguna inconformidad con la forma como se ha prestado el servicio, calidad del agua o el comportamiento de algún funcionario.
- Petición: Es una solicitud de interés particular, general, de consulta o información relacionada con los servicios públicos.
- Recurso: Es la solicitud de revisión de respuesta recibida por un reclamo, queja o petición.
Política de datos Somos una empresa socialmente responsable que busca mantener un adecuado relacionamiento con cada grupo de interés. Adoptamos y aplicamos las medidas contempladas en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas vigentes relacionadas con la protección de datos personales, preservando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información; así garantizamos que su información estará segura con nosotros.
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